凉水书库

第387章（第2页）

第132章 . “蜜月”

赵空雷来电话那周，陈其睿的精力正被其它杂事占据着。

家里的阿姨月初时正式向他辞工。看在老雇主季夏的面子上，阿姨按七天的notice period通知了陈其睿，还友情帮忙推荐了一位新的阿姨。陈其睿问阿姨辞工后要去哪里，阿姨没瞒他，说李老师请她去Lino电竞俱乐部做保洁团队和食堂的主管，做五休二，吃住在基地，还有生活津贴，算下来的每小时薪水和工作性价比更高。阿姨还说，陈总千万别误会，这不是钞票的问题。

事实上，这并非阿姨首次向陈其睿辞工。当年陈其睿和季夏离婚不过一年，阿姨等来等去没等到季夏回头，就以要回家帮女儿带孩子找陈其睿辞过一回工。陈其睿的管理直觉让他明白，这当然不是钞票没给够的问题，这是近几个月来阿姨的汇报对象从季夏变成了陈其睿的问题。和当年辞工的原因几乎一样，阿姨不满意陈其睿在家庭内部的管理和沟通风格。

新阿姨上岗第一天，陈其睿在公司开了一天的会。新阿姨按照前任交接的流程，还算顺利地完成了白天工作。到了晚上，陈其睿和季夏先后回家，新阿姨先叫陈其睿“陈总”，然后等季夏来吃饭的时候叫她“太太”。季夏没什么表情，从饭桌上拿起一碟小菜走了。陈其睿则放下筷子。季夏的脸色不是甩给阿姨看的，是甩给他看的。

家里原先的阿姨也曾经这样叫过季夏七年，这两年开始正式改口叫“季总”。很明显，两任阿姨之间的交接工作有明显瑕疵，而陈其睿要为他管理的oversight负主要责任。

五天过后，新阿姨向陈其睿提出辞工，委婉表达自己不适合在这里做。

季夏维持了十来年的0%的住家阿姨turnover rate，陈其睿在短短不到半年的时间内就拉高到了100%，他的领导力从未受到如此大的挑战。

今年自疫情以来，家里的一百样事情季夏一样都不管，把“take everything for granted”贯彻了个到底。陈其睿不具备source住家阿姨的经验，他吩咐李欣做这件事。李欣下了详细的brief给服务零诺时尚的家政保洁公司，然后带了四位符合要求的阿姨给陈其睿面试，陈其睿见完后看一眼报价，认为过高。李欣委婉给老板扫盲目前的市场价格，陈其睿则要求她按照给定的预算重新source。李欣并不知道，此事无关乎钞票，而关乎陈其睿和季夏的能力孰低。

任务难度高、时间紧，李欣只得在私下找施谨寻求帮助。施谨问过大致情况，两天之内就给李欣送来一位蒋姓阿姨。李欣去陈其睿处交差，陈其睿对她的工作结果无可指摘，问背调做了吗，李欣答蒋阿姨是Vivian推荐的。陈其睿便没再要背调资料。事后李欣请施谨吃饭，请教要做到什么份上才能像施谨一样得到老板的这般信任，施谨说，你替老板做好一百样工作，只能证明你的能力胜任这个职位；你替老板做一件ugly的事情，他才能信任你的忠诚。李欣问这是你的经验之谈吗？施谨微微笑了，没有回答。她问李欣，老板为什么在换阿姨？Alicia不管吗？李欣说，老板没讲，我也不好多问。

下属能帮陈其睿找新阿姨，但下属不可能住到陈其睿家里帮忙管理和指导新阿姨。蒋阿姨一开始谨小慎微，每晚找陈其睿采购报账，拟次日菜样，连季夏的一件内衣破了边线是要补还是要扔这种小事都要陈其睿确认之后才执行。合适的阿姨寻觅不易，陈其睿无法容忍短期内再流失一个阿姨，他认为不能以严苛标准待人，于是把李欣准备好的每日工作手册给对方自学，不多干涉细节。待几天适应期一过，蒋阿姨来请示陈其睿的频率日渐降低，偶尔见了陈其睿也只是笑着点个头，倒是对季夏毕恭毕敬，陈其睿立刻意识到，面对新阿姨要如何建立适度的管理权威也是一门学问，他不能过于放权，必须参与家务的统筹和决断，该指挥时不能手软，该管理时不能回避，否则便会让阿姨误认为他的存在无需被重视。为了成功地retain第三位住家阿姨，陈其睿不得不从百忙之中分出时间和精力用以对阿姨进行观察、记录、纠错、沟通、目标设定、效率评估以及定期反馈。