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第60章 可悲可叹（第2页）

这件事情给酒店的员工们敲响了警钟。首先，诚信是做人做事的基本准则，无论职位高低，一旦失去诚信，必然会受到惩罚。对于酒店来说，这也是一个管理上的教训，需要加强财务监管，防止类似事件再次发生。对于我来说，我明白了在工作中要保持敏锐的观察力，敢于维护正义，不能对不正当的行为视而不见。

第二件事情发生在大堂礼宾部。大堂礼宾部有一位门童叫阿强，他是一个性格内向但很勤劳的小伙子。我经常和他打招呼，觉得他虽然话不多，但工作很认真。有一次他还邀请我去他住的地方请我吃饭。一切都感觉他是个很好的男孩。然而，在魏经理事件后的不久，我发现阿强有些不对劲。

阿强原本总是早早地来到酒店，整理好自己的仪容仪表后就开始工作。可是现在，他经常迟到，而且整个人看起来精神恍惚。有一次，我看到阿强在大堂角落里发呆，眼睛里满是血丝。嘴里还不停地唠叨着什么。

我走过去关心地问：“阿强，你怎么了？是不是身体不舒服啊？”

阿强摇了摇头，勉强挤出一丝笑容说：“顾领班，没事的，可能是没休息好。”

我觉得事情没那么简单，但阿强不愿意多说，我也不好再追问。

一天，酒店门口来了一辆豪车，车上下来一位趾高气昂的客人。这位客人因为门童开门稍微慢了一点，就开始破口大骂。阿强本来就状态不好，被这么一骂，突然情绪失控。

他瞪大了眼睛，对着客人吼道：“你凭什么骂人！你以为你有钱就了不起啊！”

客人被阿强的反应吓了一跳，然后更加愤怒地说：“你这是什么服务态度，我要投诉你！”

阿强的身体开始剧烈颤抖，他的眼神变得狂乱，突然转身就往酒店外跑去。大堂经理和顾我等人都被这突如其来的一幕惊呆了，我们赶紧追了出去。

阿强一路狂奔，跑到了附近的一座桥上。我们在后面拼命喊着让他停下来，但阿强就像听不到一样。当我们赶到桥上的时候，阿强已经爬上了桥栏杆。

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我焦急地说：“阿强，你冷静点，有什么事情我们可以一起解决的，不要做傻事啊！”

阿强泪流满面地说：“顾领班，我实在是受不了了。我家里出了很多事情，我每天都很压抑，这个客人还这样骂我，我觉得我活着没有意义了。”

大家都纷纷劝说阿强，可是阿强已经陷入了极度的绝望之中。最后，他还是纵身跳下了桥。桥下是水泥地，阿强瞬间就摔的不像人样了。我赶紧一边报警，一边打120。但是一切都已经来不及了。当医务人员赶来时，他早已不省人事了。我当时脑子一片空白，好端端一个人怎么说没就没了。第二天郑州晚报还报道了此事。

阿强的死让整个酒店都陷入了悲痛之中。这件事情让大家意识到，员工的心理健康是非常重要的。酒店不能只关注员工的工作表现，还要关心他们的生活和心理状态。对于我来说，我后悔自己没有早点深入了解阿强的情况，也许自己多关心一点，就能够避免这场悲剧。同时，这也提醒人们在生活中要多一些包容和理解，那位客人如果能够不那么苛刻地对待阿强，也许就不会引发这样的悲剧。

在经历了这两件事情之后，我变得更加成熟和稳重。我知道在这个复杂的酒店环境中，还有很多需要我去关注和努力的地方，无论是维护酒店的利益，还是关心同事的身心健康，都是我不可推卸的责任。我带着这些经历和感悟，继续在酒店大堂酒吧的工作岗位上前行，希望能够为酒店带来更多的积极影响，也希望类似的悲剧不再发生。

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