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第27章 学习笔记（2．2）（第3页）

3，C2C：消费者对消费者的交易模式。

例如，个人在二手交易平台上出售自己的物品给其它人。

每种模式都有独特的特点和适用场景。

如果你有更多关于这些模式的问题，或者想了解如何在应用这些模式，随时告诉我。

姥姥：那电子商务的基本概念是。

AI：电子商务（E-Commerce）是指通过互联网进行商品和服务的买卖活动。

它涵盖了从在线购物，电子支付到物流配送等一系列过程。

电子商务的基本概念包括以下几个方面：

1，在线交易：通过互联网进行商品和服务的买卖活动，买家和卖家可以在网上完成交易。

2，电子支付：使用电子支付工具（如支付宝，微信，信用卡等）进行在线支付，完成交易的资金转移。

3，物流配送：商品通过物流公司进行配送，从卖家仓库到买家手中，完成商品的交付。

4，信息流：交易过程中涉及的信息传递，包括商品信息，订单信息，支付信息等。

5，客户信息：通过在线客服，售后服务等方式，为消费者提供支持和帮助，提升购物体验。

6，平台运营：电子商务平台的管理和运营，包括商品上架，促销活动，数据分析等。

电子商务的出现和发展极大的改变了传统的商业模式，使得买卖双方可以跨越时间和空间的限制，更加便捷地进行交易。

如果你有更多电子商务的问题，随时告诉我！

姥姥：那电商，抖音，算哪一种模式呢？

AI：抖音电商（抖店）主要属于B2C模式。

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即企业对消费者的交易模式。

在这种模式下，商家（企业或者个体经营户）通过抖音电商平台直接向消费者销售商品或服务。