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“嗯,”孙娜娜点点头,“这个有道理,有时候咖啡厅人走了,我在前台忙着,可能就顾不上收拾,谁看到了要是能帮我顺手拿到水池那儿就最好……”
陈涧记下了这条。
“对客人的服务需求响应再主动一些更好,有点儿眼力见儿,”胡畔说,“比如那天客人在餐厅找东西,找好半天了,我看到了过去问才知道是丢了个发夹在找,老五就杵餐厅门那儿看着,也没说上去问问要不要帮忙。”
“先下手为强啊畔畔。”老五说。
“这种虽然不是很大的事儿,但客人感觉会好很多。”三饼说。
老五斜了他一眼。
为了爱情,兄弟反目。
这个能不能拍短剧……什么乱七八糟!
“这种细节的确应该注意到。”陈涧收回跑偏的思绪。
“你当时在干什么?”陈二虎问老五。
“……看她找东西啊。”老五回答。
陈涧没忍住笑了。
“我们的确就是最大的不足。”陈二虎很感慨。
“这些就是服务意识,”孙娜娜说,“咱们毕竟都没有经验,也没有学过,有不足也正常,这就是开这个会的目的嘛。”
“对!”胡畔鼓掌。
有了这些,大家的思路就打开了,各种有用没用有理没理的建议都出来了。
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